La tendencia hacia la individualización

Ya en 2016, colordruck Baiersbronn tuvo la idea de crear una división de 'Packaging Digital' junto a las divisiones de 'Packaging Production' (grandes tiradas) y 'Packaging Service' (embalaje). La idea era montar una tienda web independiente para productos de embalaje personalizados en cantidades desde 1 unidad, dividida en una tienda abierta para clientes finales y una tienda cerrada para clientes empresariales. El propósito de la tienda cerrada, que incluía un área de acceso y una cuenta de cliente empresarial, era ofrecer principalmente embalajes personalizables y específicos del cliente en pequeñas cantidades de hasta 5.000 unidades. En la tienda para clientes finales, en cambio, debía estar disponible toda la gama de productos.

Ambas tiendas debían ofrecer el concepto de embalaje adecuado para cada industria, cada producto y cada ocasión. El equipo siempre fue consciente de la importancia del embalaje para las identidades de marca —como vendedor silencioso en el punto de venta— así como para la protección y seguridad del producto durante el transporte.

El objetivo del nuevo portal Web to Pack no era solo abrir a los clientes empresariales todas las ventajas de la Mass Customization mediante VDP (Variable Data Printing), sino también dar a los clientes particulares la posibilidad de diseñar productos de embalaje variables sin conocimientos previos. La integración fluida del software en los Workflows y entornos de producción existentes era también un requisito fundamental. Así comenzó la búsqueda de un socio fiable. Al final, colordruck Baiersbronn quedó impresionada por CloudLab y su solución Web to Pack packQ: una herramienta de diseño de embalaje potente y de última generación.

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El comienzo de una hermosa amistad

La colaboración entre colordruck Baiersbronn y CloudLab comenzó en marzo de 2019. Sorprendentemente, ¡solo pasaron siete meses desde el inicio del proyecto y la primera formación en el software en Dortmund hasta la puesta en marcha del sistema completo! En otras palabras, el equipo de CloudLab implementó la solución en un tiempo increíblemente corto. Además, CloudLab da soporte a las tiendas desde octubre de 2019 y las desarrolla continuamente en cooperación con el cliente.

Especialmente relevante para la implementación fue el tema de diseño específico del cliente, desarrollado por la agencia de diseño Silberpuls de Berlín. CloudLab se encargó al mismo tiempo de integrar el tema en el nuevo entorno de la tienda, incluido un elegante diseño UX y un atractivo UI.

También se tuvo en cuenta la capacidad de respuesta del portal Web to Pack. Como cada vez más Users acceden a los sitios web con dispositivos móviles, el diseño web se basó en un enfoque "mobile first". Todos los elementos del entorno de la tienda se desarrollaron primero para uso móvil y luego se optimizaron para escritorio, con el foco en una disposición adecuada de los productos, las distintas vistas de filtros y, por supuesto, la Usability general.

Conexión con el gestor de Workflows

Integrar todos los productos en el nuevo sistema fue una gran tarea; conectarlos mediante interfaz al sistema de Workflow Symphony de ctrl-s fue otra. ctrl-s es un desarrollador de software de Stuttgart especializado en la transformación digital de imprentas. Para el proyecto, CloudLab desarrolló una nueva interfaz ctrl-s que integra packQ sin fisuras con el gestor de Workflows. La interfaz controla los trabajos de impresión y los mensajes de estado correspondientes se devuelven a la tienda. Tras su implementación, incluso surgió una alianza estratégica entre ctrl-s y CloudLab que hasta hoy ofrece ventajas a clientes de todos los tamaños.

El diseñador de embalaje de CloudLab se usa en ambas tiendas. Con el moderno Designer HTML5, los Users pueden editar productos directamente y hacer ajustes. Hay disponibles herramientas funcionales multiplataforma para el diseño preciso, el etiquetado y la aprobación de los datos de impresión. Gracias a la vista previa 3D, siempre se trabaja directamente sobre el producto impreso: esto es "What You See Is What You Get" en su forma más pura..

packQ de CloudLab se basa en una revolucionaria tecnología de Mass Customization que simplifica el complejo y costoso proceso de personalizar y pedir productos de embalaje. Para ello se utiliza el sistema WebCAD propio de CloudLab, basado en la nube. Con la solución CAD, colordruck Baiersbronn puede definir diseños de embalaje con tamaños configurables individualmente y ofrecerlos a los clientes. También es posible modificar la arquitectura de productos de embalaje existentes del catálogo FEFCO/ECMA. Y como WebCAD es una solución de CloudLab, no hay integración complicada de un sistema CAD externo.

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Una vez implementado, packQ ofrece una vista previa 3D en alta resolución de todos los diseños de embalaje y tiempos de carga extremadamente rápidos.

Tras el proceso de diseño en el editor, packQ crea los datos de impresión de forma totalmente automática, los prepara y los envía al software Callas Preflight, perfectamente adaptado al Workflow. No se requiere ninguna otra intervención manual. Esto optimiza los datos recibidos para el proceso de producción posterior y garantiza un control de calidad constante. En resumen: los diseños pueden liberarse rápidamente para la producción de impresión y los tiempos de desarrollo de diseño se reducen significativamente, con enormes ahorros de costes y tiempo.

El innovador carrito de compra separa los artículos según los tiempos de producción. Los plazos de entrega también se calculan automáticamente y se muestran allí al cliente. Si la dirección de entrega es internacional, los plazos de entrega se ajustan automáticamente.

En octubre de 2019, colordruck Baiersbronn puso en marcha la tienda web designyourpackaging.de. Gracias a la colaboración con CloudLab, la tienda es clara, ofrece muchas funciones y un proceso de pedido claramente estructurado para productos de embalaje individuales.

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