La tendance à l'individualisation

Dès 2016, colordruck Baiersbronn a eu l'idée de créer une division « Packaging Digital » aux côtés des divisions « Packaging Production » (grandes séries) et « Packaging Service » (conditionnement). L'idée était de mettre en place une boutique en ligne dédiée aux produits d'emballage personnalisés à partir d'une unité, divisée en une boutique ouverte pour les clients finaux et une boutique fermée pour les clients professionnels. La boutique fermée, dotée d'un espace de connexion et d'un compte client professionnel, devait principalement proposer des emballages personnalisables et spécifiques au client en petites quantités, jusqu'à 5 000 unités. La boutique grand public, elle, devait donner accès à l'ensemble de la gamme.

Les deux boutiques devaient offrir le concept d'emballage idéal pour chaque secteur, chaque produit et chaque occasion. L'équipe a toujours été consciente de l'importance de l'emballage pour l'identité des marques — vendeur silencieux au point de vente — ainsi que pour la protection et la sécurité du produit pendant le transport.

L'objectif du nouveau portail Web to Pack était non seulement d'ouvrir aux clients professionnels tous les avantages de la Mass Customization via le VDP (Variable Data Printing), mais aussi de donner aux clients particuliers la possibilité de concevoir des produits d'emballage variables sans aucune connaissance préalable. L'intégration fluide du logiciel dans les Workflows et environnements de production existants était également une exigence fondamentale. Ainsi commença la recherche d'un partenaire fiable. Au final, colordruck Baiersbronn a été conquise par CloudLab et sa solution Web to Pack packQ — un outil de design d'emballage puissant et state-of-the-art.

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Le début d'une belle amitié

La collaboration entre colordruck Baiersbronn et CloudLab a débuté en mars 2019. Fait étonnant : seuls sept mois se sont écoulés entre le lancement du projet et la première formation logicielle à Dortmund et la mise en ligne du système complet ! Autrement dit, l'équipe CloudLab a mis en œuvre la solution en un temps incroyablement court. Les boutiques sont en outre accompagnées par CloudLab depuis octobre 2019 et continuellement développées en coopération avec le client.

Un élément particulièrement important de la mise en œuvre était le thème graphique spécifique au client, développé par l'agence de design Silberpuls de Berlin. CloudLab s'est chargée en parallèle d'intégrer le thème dans le nouvel environnement de boutique — avec un design UX élégant et une UI attrayante.

La réactivité du portail Web to Pack a également été prise en compte. Comme de plus en plus de Users accèdent aux sites web depuis des appareils mobiles, le design web a suivi une approche « mobile first ». Tous les éléments de l'environnement de boutique ont d'abord été développés pour l'usage mobile, puis optimisés pour le desktop, en soignant l'agencement des produits, les différentes vues de filtres et, bien sûr, l'Usability générale.

Connexion au Workflow Manager

Intégrer tous les produits dans le nouveau système était une tâche majeure ; les relier via une interface au système de Workflow Symphony de ctrl-s en était une autre. ctrl-s est un éditeur de logiciels de Stuttgart spécialisé dans la transformation numérique des imprimeries. Pour ce projet, CloudLab a développé une nouvelle interface ctrl-s qui intègre packQ de manière fluide au gestionnaire de Workflow. L'interface pilote les travaux d'impression et les messages de statut correspondants sont renvoyés à la boutique. Après sa mise en œuvre, un partenariat stratégique s'est même noué entre ctrl-s et CloudLab, qui profite encore aujourd'hui aux clients de toutes tailles.

Le Designer d'emballage de CloudLab est utilisé dans les deux boutiques. Avec ce Designer HTML5 moderne, les Users peuvent éditer directement les produits et effectuer des ajustements. Des outils multiplateformes fonctionnels sont disponibles pour la conception précise, le marquage et l'approbation des données d'impression. Grâce à l'aperçu 3D, on travaille toujours directement sur le produit imprimé : c'est le « What You See Is What You Get » à l'état pur..

packQ de CloudLab repose sur une technologie révolutionnaire de Mass Customization qui simplifie le processus complexe et coûteux de personnalisation et de commande de produits d'emballage. Le système WebCAD propriétaire de CloudLab, basé sur le Cloud, est utilisé à cette fin. Avec cette solution CAD, colordruck Baiersbronn peut définir des designs d'emballage aux dimensions configurables individuellement et les proposer à ses clients. Il est également possible de modifier l'architecture de produits d'emballage existants du catalogue FEFCO/ECMA. Et comme WebCAD est une solution CloudLab, aucune intégration compliquée d'un système CAD externe n'est nécessaire.

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Une fois mis en place, packQ fournit un aperçu 3D haute résolution de tous les designs d'emballage et des temps de chargement extrêmement rapides.

Après le processus de design dans l'Editor, les données d'impression sont créées de manière entièrement automatique par packQ, préparées et envoyées au logiciel Callas Preflight, parfaitement accordé au Workflow. Aucune intervention manuelle supplémentaire n'est nécessaire. Les données reçues sont ainsi optimisées pour la suite du processus de production, avec un contrôle qualité constant. En résumé : les designs peuvent être rapidement validés pour la production d'impression et les temps de développement des designs sont nettement réduits, ce qui génère d'énormes économies de temps et d'argent.

Le panier innovant sépare les articles selon les délais de production. Les délais de livraison y sont également calculés automatiquement et affichés au client. Si l'adresse de livraison est internationale, les délais de livraison sont automatiquement ajustés.

En octobre 2019, colordruck Baiersbronn a mis en ligne la boutique web designyourpackaging.de. Grâce à la collaboration avec CloudLab, la boutique est claire, offre de nombreuses fonctions et un processus de commande bien structuré pour les produits d'emballage personnalisés.

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