Velocity Graphics ist ein Branchenführer im Groß- und Breitformatdruck. Das 2010 gegründete Team mit Sitz in Little Rock, Arkansas, arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen – von der Konzeptentwicklung bis zum Projektabschluss. Die erfahrene Mannschaft sucht immer nach der bestmöglichen Lösung: ob bei der Empfehlung, wie ein Auftrag gedruckt werden soll, welche Materialien oder Veredelungstechniken zum Einsatz kommen oder wie die Montage gelingt. Die Fähigkeit, direkt auf jedes Substrat zu drucken, und die große Auswahl an Druckmedien sichern den Erfolg jedes Projekts.
Jonathan Bean
Das Projekt
printQ für Speisekarten und POP einer landesweiten Gastronomiekette
Was hat Sie zu dieser Software gebracht?
Unser Kunde, eine landesweite Gastronomiekette, stand vor großen Herausforderungen beim Management von Point-of-Purchase-Materialien (POP) und Speisekarten für über 100 Filialen. Anfangs schickte er uns Menü-Updates, und wir übernahmen Druck und Distribution. Mit der wachsenden Zahl an Filialen wurde dieser Prozess jedoch immer komplexer.
Wir brauchten eine Lösung, die folgende Kriterien erfüllt:
A: Die Speisekarten waren großformatig, oft 26” x 51,5”, was große Dateien bedeutete. Die meisten Web-to-Print-Lösungen kamen mit Standardbroschüren zurecht, scheiterten aber an unseren Menügrößen. Außerdem mussten sich Softdrink-Bilder und Preise einfach austauschen lassen. Nur wenige Lösungen erfüllten diese Anforderungen – und printQ stach als die kosteneffizienteste und nutzerfreundlichste Option heraus.
B: Neben dem Menü-Management suchten wir eine Lösung, die als kompletter Kunden-Store dienen konnte. Der Kunde versprach: Wenn die Menülösung funktioniert, erhalten wir auch den Fulfillment-Vertrag für den gesamten POP-Bedarf. Nach der erfolgreichen Einführung der Speisekarten erweiterten wir das System auf rund 500 Produkte.
C: Wir rechneten damit, individuelle Lösungen für besondere Kundenanforderungen zu brauchen. printQ bot die Flexibilität, eigene Features zu entwickeln und über CloudLab Entwickler hinzuzuziehen – so konnten wir wachsende Anforderungen erfüllen.
Was unterscheidet diese Lösung Ihrer Meinung nach von anderen Web-to-Print-Lösungen?
A: printQ war herausragend im Umgang mit großen Dateien – ein entscheidender Faktor für unsere großformatigen Speisekarten. Wir nutzten die Plattform vor allem für formularbasierte Designs wie Menüs, Preisänderungen, Visitenkarten und Logo-Ergänzungen. Mit printQ konnten wir die Designoptionen einschränken, um die Markenkonsistenz zu wahren und den Freigabebedarf beim Kunden zu reduzieren.
B: Die Nutzung von PDFlib in printQ war ein Highlight. Als Designer schätzte ich die Möglichkeit, Felder direkt in PDF-Dateien einzufügen, ohne mir Sorgen um Layoutverschiebungen zu machen. Gut dokumentierte Code-Snippets und der reaktionsschnelle Support machten dieses Feature noch wertvoller.
C: Auch wenn wir das Verpackungs-Feature nicht intensiv genutzt haben, beeindruckte uns der Packaging Builder von printQ mit seiner Fähigkeit, individuelle Schachteln und Verpackungslösungen zu erstellen.
Implementierung
Vor- und Nachteile
Wo liegen die Schwächen?
printQ bot viele Vorteile, es gab aber auch einige Nachteile:
Lernkurve: Die mächtigen Features von printQ bedeuteten eine gewisse Lernkurve. Um das System voll auszuschöpfen, musste man seine Logik und Feinheiten verstehen. Diese Komplexität kann für neue User einschüchternd sein.
PDFlib-Kenntnisse: Die Abhängigkeit von PDFlib kann ein Nachteil sein, da es in der Branche weniger verbreitet ist. Externe Hilfsressourcen sind begrenzter als bei weiter verbreiteten Tools wie Magento.
Entwicklungskosten: Individuelle Programmierung und Änderungen am CloudLab-System können zusätzliche Kosten verursachen. User mit wenig Webentwicklungserfahrung könnten diese Kosten höher einschätzen als erwartet.
Was ist der Vorteil von printQ?
Plattformflexibilität: printQ ist nicht mehr auf Magento beschränkt und damit auch für andere eCommerce-Plattformen zugänglich. Wir blieben zwar bei Magento, doch diese Flexibilität kam Kunden mit anderen Systemen entgegen.
Kompetente Begleitung: Unser Ansprechpartner Chris spielte eine entscheidende Rolle dabei, Lösungen zu konzipieren und umzusetzen. Er übersetzte unsere Anforderungen in verschiedene Ansätze und Strategien – mit kosteneffizienten und effizienten Lösungen als Ergebnis.
Kosteneinsparungen: Ein großes Kompliment war, als unser Kunde seine Marketingagentur das kalkulieren ließ, was wir mit CloudLabs Hilfe umgesetzt hatten. Das Angebot lag bei 100.000 bis 150.000 US-Dollar. Wir brauchten dafür rund 50 Stunden mit CloudLab – weit entfernt von dem, was die Marketingagentur unseres Kunden veranschlagt hatte. Und der Kunde sagte, wir sollen weitermachen, weil wir auch das Fulfillment übernehmen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Gerne besprechen wir Ihre Anforderungen persönlich oder präsentieren Ihnen unser Lösungskonzept in einer individuellen Web-Demo.