Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die CloudLab Web to Print Solutions GmbH personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Unternehmenswebsite besuchen oder uns über die dort bereitgestellten Kontaktdaten und Formulare kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Der rechtliche Rahmen für diese Richtlinie ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie die geltenden deutschen Datenschutzgesetze, einschließlich des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
1. Verantwortlicher
Verantwortliche Stelle für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung ist:
CloudLab Web to Print Solutions GmbH
Gerberstr. 1
44135 Dortmund
Deutschland
E-Mail: info@cloudlab-solutions.com
Telefon: +49 231 6000 1717
Vertreten durch: Marc Horriar.
Diese Richtlinie deckt unsere Unternehmenswebsite und die unten beschriebenen Anfragen ab. Die Datenverarbeitung innerhalb von kundenbetriebener Software, Kundenportalen oder separat betriebenen Demonstrationssystemen ist nicht Gegenstand dieser Website-Richtlinie. Die für diese Dienste geltenden Datenschutzinformationen hängen vom jeweiligen Dienst und den entsprechenden Rollen der beteiligten Parteien ab.
2. Datenschutzbeauftragter
Sie können unseren externen Datenschutzbeauftragten unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Proliance GmbH
Datenschutzbeauftragter
Leopoldstr. 21
80802 München
Deutschland
E-Mail: datenschutzbeauftragter@proliance.ai
Bitte geben Sie an, dass sich Ihre Anfrage auf die CloudLab Web to Print Solutions GmbH bezieht.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website bereitzustellen und zu schützen, Anfragen zu beantworten, über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren, Demonstrationen zu vereinbaren, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und gesetzliche Anforderungen einzuhalten.
Vertragliche und vorvertragliche Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO findet Anwendung, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO findet Anwendung, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten dieses Interesse nicht überwiegen. Die relevanten Interessen sind in den nachstehenden Abschnitten aufgeführt, einschließlich des sicheren Website-Betriebs und der Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, wie etwa bei geltenden Aufbewahrungspflichten.
Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO findet Anwendung, wenn wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen und erhalten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen unterliegt zusätzlich § 25 TDDDG, wie in Abschnitt 6 erläutert.
4. Website-Zugriff, Hosting und technische Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technische Informationen, die von Ihrem Browser übermittelt werden, verarbeitet, um die angeforderten Inhalte bereitzustellen sowie die Verfügbarkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Je nach Anfrage umfasst dies Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, die verweisende Website, Informationen zu Browser und Betriebssystem, den Antwortstatus sowie die übertragene Datenmenge.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Bereitstellung einer zuverlässigen Website, der Identifizierung und Behebung technischer Probleme sowie dem Schutz der Website und ihrer Nutzer vor Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen.
Wir nutzen Webflow für die Bereitstellung unserer Website und ihrer Inhalte. Anbieter ist Webflow, Inc., 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow verwendet Hosting- und Content-Delivery-Infrastrukturen, um technische Anfragen zu verarbeiten und Website-Inhalte auszuliefern. Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten.
Die Verarbeitung von Daten der Website-Besucher durch Webflow im Auftrag seiner Kunden unterliegt dem Data Processing Addendum von Webflow. Informationen zu internationalen Datentransfers finden Sie in Abschnitt 9.
Technische Daten werden zum Zweck der Bereitstellung der Website, zur Fehlerdiagnose, zur Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit sowie zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen gespeichert. Die Speicherdauer richtet sich nach der Zeit, die für den jeweiligen betrieblichen oder sicherheitsrelevanten Zweck erforderlich ist. Daten, die zur Untersuchung eines konkreten Vorfalls oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zur Erfüllung dieses Zwecks gespeichert bleiben.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Webflow und dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
5. Kontakt, Produktanfragen und Demonstrationsanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Website-Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihr Anliegen zu verstehen und darauf zu reagieren. Dies umfasst Anfragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Integrationen, Preisen und Demonstrationen.
Die betroffenen Informationen können Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Unternehmen, Ihr Land, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Betreff Ihrer Anfrage und Ihre Nachricht umfassen. Korrespondenz und Termininformationen können ebenfalls Teil des Anfragedatensatzes sein.
Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Anforderungen zu bewerten und die gewünschte Demonstration oder Dienstleistung zu arrangieren. Bitte vermeiden Sie die Angabe sensibler personenbezogener Daten oder Informationen über andere Personen, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Wenn sich die Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen oder auf von Ihnen angeforderte Schritte vor Vertragsschluss bezieht, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen und Korrespondenz mit Mitarbeitern oder Vertretern von Geschäftskunden basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung geschäftlicher Anfragen und der Aufrechterhaltung der damit verbundenen Geschäftskommunikation.
Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns zu kontaktieren oder personenbezogene Daten für eine Anfrage bereitzustellen. Wir benötigen jedoch ausreichende Informationen zu Ihrem Anliegen und eine Kontaktmöglichkeit, um antworten oder den gewünschten Dienst arrangieren zu können. Ohne diese Informationen können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
Der Zugriff auf Anfragedaten ist auf das Personal beschränkt, das für die Bearbeitung der Anfrage zuständig ist, sowie auf die Dienstleister, die die entsprechenden Website-, Kommunikations- und IT-Funktionen unterstützen. Die Empfängerkategorien und geltenden Schutzmaßnahmen sind in den Abschnitten 8 und 9 beschrieben.
Anfragedaten werden gespeichert, solange die Anfrage bearbeitet wird und solange damit verbundene Folgefragen oder vertragliche Angelegenheiten offen sind. Sobald die Angelegenheit abgeschlossen ist und keine weitere Kommunikation erforderlich ist, werden die Daten gelöscht, es sei denn, eine geltende Aufbewahrungspflicht oder ein spezifischer Bedarf zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfordert eine weitere Speicherung.
Die Kontaktaufnahme oder die Anforderung einer Demonstration stellt für sich genommen keine Einwilligung zum Erhalt eines Newsletters oder zu Werbetracking dar.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies und ähnliche Technologien können Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auf bereits dort gespeicherte Informationen zugreifen. Solche Technologien können die Website-Funktionalität und die Speicherung von Benutzereinstellungen unterstützen. Die Speicherung auf dem Gerät und der Zugriff darauf sind rechtlich von einer etwaigen anschließenden Verarbeitung personenbezogener Daten zu unterscheiden.
Wenn Speicherung oder Zugriff unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich angeforderten digitalen Dienst bereitzustellen, ist dies gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung zulässig. Wenn eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten für den sicheren und funktionalen Website-Betrieb erforderlich ist, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage, vorbehaltlich der Anforderungen dieser Bestimmung.
Speicherung oder Zugriff, die eine Einwilligung erfordern, unterliegen § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis dieser Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung bezieht sich auf die spezifischen Zwecke und Dienste, die bei der Einholung der Einwilligung erläutert werden.
Sie können eine erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten benachrichtigen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist. Wenn ein Nachweis über die Einwilligung oder den Widerruf erforderlich ist, um die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu belegen oder Ihre Entscheidung zu respektieren, wird dieser Nachweis getrennt von der Verarbeitung für den ursprünglichen optionalen Zweck aufbewahrt.
Sie können Ihre Browsereinstellungen auch nutzen, um Cookies einzuschränken oder zu löschen. Die Einschränkung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Das Löschen von Cookies löscht nicht automatisch personenbezogene Daten, die bereits bei einem Dienstanbieter gespeichert sind, und stellt auch keinen automatischen Widerruf einer erteilten Einwilligung gegenüber diesem Anbieter dar.
7. Externe Websites und Social-Media-Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites und unseren Social-Media-Profilen. Wenn Sie einem externen Link folgen, verarbeitet der Anbieter des Ziel-Dienstes personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch. Bitte lesen Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters, um Details zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und Ihren Rechten zu erfahren.
Diese Website-Richtlinie ersetzt nicht die für den externen Dienst geltende Datenschutzerklärung. Die bloße Erwähnung einer Produktintegration auf unserer Website bedeutet nicht, dass der Integrationsanbieter Ihre personenbezogenen Daten erhält, wenn Sie unsere Website besuchen.
8. Empfänger personenbezogener Daten
Innerhalb von CloudLab ist der Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen beschränkt, die diese für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke benötigen.
Externe Empfänger können Anbieter von Website-Hosting und Content Delivery, elektronischer Kommunikation, technischem Support und IT-Administration sein, sofern deren Dienste für die jeweilige Verarbeitung erforderlich sind. Webflow wird in Abschnitt 4 beschrieben. Diese Dienstleister erhalten die Informationen, die zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich sind.
Wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet, unterliegt die Verarbeitung den Anforderungen des Art. 28 DSGVO, einschließlich entsprechender vertraglicher Vereinbarungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen.
Personenbezogene Daten können auch an Rechts- oder Fachberater weitergegeben werden, sofern dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, oder an Behörden und Gerichte, sofern eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, je nach Einzelfall.
9. Internationale Datenübermittlungen
Obwohl CloudLab seinen Sitz in Deutschland hat, kann der Einsatz von Dienstleistern eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten. Insbesondere die in Abschnitt 4 beschriebenen Webflow-Dienste betreffen einen Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten.
Internationale Übermittlungen unterliegen den Anforderungen des Kapitels V der DSGVO. Ein von der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO erlassener Angemessenheitsbeschluss kann eine Grundlage für eine Übermittlung darstellen, sofern er das betreffende Land oder den Empfänger sowie die Verarbeitung abdeckt.
Webflow gibt in seinen veröffentlichten Datenschutzinformationen an, dass es nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist. Für Übermittlungen, die von dieser Zertifizierung und dem entsprechenden Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgedeckt sind, ist die Grundlage für die Übermittlung Art. 45 DSGVO. Der Auftragsverarbeitungsvertrag von Webflow enthält zudem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen, bei denen dieser Mechanismus Anwendung findet.
Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, sind angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO, wie etwa Standardvertragsklauseln, sowie gegebenenfalls erforderliche ergänzende Maßnahmen erforderlich.
Sie können weitere Informationen zu den für Ihre Daten relevanten Schutzmaßnahmen anfordern, einschließlich einer Kopie, sofern zutreffend, indem Sie uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten erreichen. Informationen können geschwärzt werden, sofern dies zum Schutz vertraulicher Informationen oder der Rechte Dritter erforderlich ist.
10. Speicherung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden. Die Kriterien für technische Daten und Anfragen sind in den Abschnitten 4 und 5 beschrieben. Zu den relevanten Erwägungen gehört, ob eine Anfrage noch offen ist, ob ein Vertragsverhältnis eine weitere Verarbeitung erfordert, ob ein spezifischer Sicherheitsvorfall noch untersucht wird und ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Rechtsansprüche eine fortgesetzte Speicherung erfordern.
Sofern Daten Teil von Unterlagen sind, die nach deutschem Handels- oder Steuerrecht aufbewahrt werden müssen, gelten für diese Unterlagen die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Eine Aufbewahrungspflicht erlaubt keine zweckfremde Nutzung der gespeicherten Daten.
Wenn eine Einwilligung widerrufen oder ein berechtigter Widerspruch eingelegt wird, endet die Verarbeitung für den betreffenden Zweck, es sei denn, eine andere Rechtsgrundlage erlaubt oder erfordert die Speicherung für einen anderen Zweck. Eine solche fortgesetzte Speicherung ist auf diesen anderen Zweck beschränkt. Daten werden gelöscht, wenn die geltenden Gründe für die Speicherung nicht mehr bestehen.
11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die den Risiken der Verarbeitung angemessen sind, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, rechtswidriger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Zugriffsbeschränkungen und den Schutz der Datenübertragung.
Unsere Website nutzt HTTPS mit TLS-Verschlüsselung, um Daten zu schützen, die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragen werden. Sicherheitsmaßnahmen werden überprüft und an technische Entwicklungen sowie die Art der Verarbeitung angepasst. Keine Übertragungs- oder elektronische Speichermethode kann absolute Sicherheit garantieren.
12. Ihre Datenschutzrechte
Vorbehaltlich der in der DSGVO festgelegten Bedingungen und Ausnahmen haben Sie die folgenden Rechte:
Auskunft, Art. 15 DSGVO: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen, sowie Auskunft über diese Daten und Informationen zur Verarbeitung erhalten.
Berichtigung, Art. 16 DSGVO: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung, Art. 17 DSGVO: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, etwa wenn die Daten für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine Ausnahme eine weitere Speicherung erfordert.
Einschränkung, Art. 18 DSGVO: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise während die Richtigkeit bestrittener Daten überprüft wird.
Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, können Sie die Bereitstellung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen. Soweit technisch machbar, können Sie die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerruf der Einwilligung, Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall, Art. 22 DSGVO: Vorbehaltlich der Ausnahmen in dieser Bestimmung haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten. Sollten begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Anfragen werden in der Regel kostenlos bearbeitet, vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Ausnahmen.
13. Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling.
Wenn Sie widersprechen, werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie können einen Widerspruch an info@cloudlab-solutions.com senden oder die oben genannten Kontaktdaten nutzen.
14. Recht auf Beschwerde
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich insbesondere an eine Behörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Die für Unternehmen der Privatwirtschaft mit Sitz in Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Telefon: +49 211 38424-0
Website: Kontakt- und Beschwerdeinformationen der LDI NRW
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert oder wenn gesetzliche Anforderungen eine Aktualisierung erforderlich machen. Das Datum am Anfang dieser Richtlinie gibt den Stand der letzten Überarbeitung an.
Sofern eine Änderung zusätzliche Informationen oder eine erneute Einwilligung erfordert, werden wir diese Informationen bereitstellen oder die Einwilligung wie gesetzlich vorgeschrieben einholen. Die Veröffentlichung einer aktualisierten Richtlinie ersetzt für sich genommen nicht die Notwendigkeit, eine Einwilligung einzuholen.